MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme: 24 Ekim 2025
Yayıncı: HASON Yayıncılık
Web sitesi: https://www.opscon.com.tr

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla HASON Yayıncılık tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: HASON Yayıncılık
Adres: Anadolu Cad. No:41, PK:35530 Megapol Tower, Bayraklı / İzmir
E-posta: info@opscon.com.tr
Telefon: +90 533 335 46 58

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmet satış işlemlerinin yürütülmesi, sipariş, teslimat ve faturalama süreçlerinin tamamlanması,

Üyelik oluşturma ve müşteri hesabı yönetimi,

Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,

Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde),

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Finans, muhasebe ve denetim işlemlerinin yürütülmesi,

Sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (varsa)

İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, fatura, alışveriş geçmişi

Finansal Bilgiler: Ödeme, IBAN, fatura tutarları

İnternet Erişim Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri

Talep/Şikayet Bilgileri: Destek talepleri, mesaj içerikleri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi formları (ör. iletişim, sipariş, kayıt),

E-posta, çağrı merkezi, sosyal medya veya çevrimiçi destek sistemleri,

Otomatik sistemler ve çerezler aracılığıyla dijital olarak toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

Bankalar, ödeme sağlayıcıları ve kargo firmalarına (işlemin gereği olarak),

Bilgi teknolojileri, muhasebe ve pazarlama hizmeti sunan iş ortaklarına (sınırlı şekilde).

Hiçbir kişisel veri, kullanıcı rızası olmadan yurt dışına aktarılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Bu sürelerin sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

Mevzuatta öngörülen hallerde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@opscon.com.tr adresine “Kişisel Veri Talebi” başlığıyla e-posta gönderebilirsiniz.

8. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, yasal ve operasyonel değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel sürüm her zaman https://www.opscon.com.tr/aydinlatma-metni adresinde yayımlanacaktır.

📞 İletişim

HASON Yayıncılık
📍 Anadolu Cad. No:41, PK:35530 Megapol Tower, Bayraklı / İzmir
📧 info@opscon.com.tr
📞 +90 533 335 46 58